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聽說人生氣或激動的時候，腎上腺素會大量分泌，身體可以產生不可思議的力量。
例如，火災發生，行動不便的人，可以馬上動起來逃離現場。以上是我小時候聽說的，沒親眼見過。
昨天大概是我有生以來，最生氣的一天。
我一早請RD部門的主管，將我利用週未改好的部份程式，存回ERP系統，以列印新的報表。因為前任會計跑去匈牙利領養小孩，不作了，所以一哥的前女友，目前暫時幫我處理會計工作，在新程式存入後，她還是跑來說，系統沒法匯整數據，報表還是印不出來。這件事己經亂了一個星期，還是搞不定，我實在有點面子掛不住。
於是，我又叫RD主管再去檢查一次，他有點嫌煩地對我說：「你為什麼對一套售價才六百歐元的軟體有那麼多期待？」
我一聽心裡很不高興，還是淡淡的說：「我對它有什麼期待不值得討論，值得討論是，我己經把程式改好，沒有道理它不匯整資料，這才是我們該有的疑問？」
他又說：「是不是新存入的程式有問題？」
我聽了更不爽，心想剛剛他在我辦公室是在睡覺嗎？但是，我還是耐著性子說：「你覺得我會笨到拿另外一個沒預先測過的版本給你？你剛不也看到，它在我筆電上模擬產生數據是成功的嗎？」
他說：「啊～你是指那個呀？因為，我把軟體的這項功能在server上disable掉，所以它沒法抓實際數據。」
我一聽整個爆怒，我們一個星期以來都在搞這個東西，我連續幾天都弄到凌晨三四點才睡，他竟然從頭到尾都沒提這件事，我氣得血液爆衝腦門，大罵他是不是有問題？（<---白痴的意思）
他眉毛挑了一下，態度傲慢地回頂我：「因為上次查稅時，你說不必給查稅人員看"某些"細項數據(<---他的意思是我企圖隱蔽資料)，我就把它disable掉！」
這番話簡直是火上加油，這個傢伙自做主張，用不正確的方法處理工作，現在卻把罪推到我頭上，還暗箭射我企圖違法，我真是氣到發抖，怒不可遏，我那時覺得，我身上所有的憤怒應該足以讓我捏碎手上的馬克杯才對，但杯子卻不動如山，天呀～我己經這麼生氣，腎上腺素八成飈到破表，竟然沒法爆杯子，氣無處發洩，我一時失控，竟把馬克杯摔到牆上整個砸得粉碎，大吼大叫RD主管滾出去，我幾乎是用摔得把門摔上。
怒～～怒～～怒～～～。我這一生，要不是被家裡的洋鬼子氣死，就是被公司裡洋鬼子氣死！！
我自己在辦公室平靜約莫十分鐘，又按了內線叫他進來。
我覺得自己處理方式太情緒化，對他失禮的地方我跟他道歉，這傢伙一副大人有大量的口吻說：「人難免有生氣的時候，沒關係」，害我不知道該哭還是該笑。
我跟他解釋，之所以不顯示部份數據給查稅人員看，不是因為要逃避查核，而是查稅人員不想花時間在這類數據上，他們規定的是，他們有權可以請求數據，但被查核公司不需主動提供，以免增加他們的工作量，說完後，我拿出配合查稅的文件給他看，我跟他說，我不喜歡他認為我有鑽漏洞逃避查核的想法，我一直很守法地做事，甚至從不經手現金，他對我的偏見，非常沒有道理。
當然他也道歉了。
然後，我叫他去回復被disable的項目，他卻諾諾地的回答，他不知道要如何enable回來？我簡直會昏倒，但卻氣不起來了。最後，是軟體部工程師花了一點時間讀手冊才搞定，終於印出我要的報表。
這中間，台灣也來插一腳。
照例，週一下班前，台灣要跟我說本週的工作計劃，人員算一算也才小貓四五隻，所以一下子就review完。
上回那位鬧離職的小總管，我真擔心我會愈來愈不喜歡她，她總是會拐著彎告洋狀，例如：誰誰上班會偷偷上網玩非死不可或斯該比，誰誰常常不在位置上，誰誰上班一直講電話吃東西，誰誰常常遲到．．．等等，一干巨細靡遺，同事幹下的一些小奸小惡，幾乎都逃不過她的法眼。
我是請她來管理公司大小總務瑣事，不是請她來當獄監的。
如果她認為同事的行為不當，她的作法應該成熟點，有技巧地去建議同事改善，然後來跟我說，她如何糾正這些不良文化，或是有那些必需的工作，還沒人有做，是否我可以請他們協助？而不是搜集情資，不開心誰，然後來跟我打小報告，要我去修理他們，這根本是在亂搞，才幾個人就不能團結，這很不妙。
這些人有本事做完我交待的事，在我沒有給他們新增加工作前，有空上上網聊聊天，只要不會妨礙到他人上班工作，這些無可厚非，不然要叫他們幹嘛？坐在位子上呆若木雞？還是叫他們抄心經？不必這樣吧～～
那我問她本週的工作計劃，為什麼有一半跟上週一樣？（表示她的完成率只有百分50%）她就說：「工作太多，上週有些沒完成，所以本週繼續。」
我心想，你一分一秒都不摸魚，為何效率那麼差？我不懂她為什麼要拿那麼多時間，去觀察其他同事在做什麼，然後跟我打小報告，卻不把自己的工作做好，真的好奇怪呀！？？
她搶著幹這種我花兩三萬，裝幾支監視器，就能做的工作，無疑是告訴我，我每個月付她薪水是一件很不智的事？？
我猜她一直搞不懂自己在公司的定位與價值在那裡。她很乖我知道，但我對她卻最頭大；還有她一直要我表態跟處理，別人沒有跟她一樣乖這件事，也很困擾我。是說，上次她鬧離職時，我已花了一兩個小時開導她，但她好像沒開竅。
理論上，我應該立即對她說明我的想法與立場，但因為先前本想帥氣地爆杯子沒爆成，變成荒腔走板地發颷摔杯子，我自己都很狼狽，所以沒有心力跟她多講，但我明顯聽得出來她有點沮喪，難過我沒有感謝她跟我報告那麼多事。
我倒不是要她隱惡揚善，而是她要學會看得到問題，也要會處理問題，她才能創造價值，否則我不如裝監視器不是？
唉～人心最難懂，也是最難處理的工作，我要是以上如實照講，她八成會心碎，我也不希望這樣，但她應該也要稍微去了解一下別人在想什麼才好。
例如，火災發生，行動不便的人，可以馬上動起來逃離現場。以上是我小時候聽說的，沒親眼見過。
昨天大概是我有生以來，最生氣的一天。
我一早請RD部門的主管，將我利用週未改好的部份程式，存回ERP系統，以列印新的報表。因為前任會計跑去匈牙利領養小孩，不作了，所以一哥的前女友，目前暫時幫我處理會計工作，在新程式存入後，她還是跑來說，系統沒法匯整數據，報表還是印不出來。這件事己經亂了一個星期，還是搞不定，我實在有點面子掛不住。
於是，我又叫RD主管再去檢查一次，他有點嫌煩地對我說：「你為什麼對一套售價才六百歐元的軟體有那麼多期待？」
我一聽心裡很不高興，還是淡淡的說：「我對它有什麼期待不值得討論，值得討論是，我己經把程式改好，沒有道理它不匯整資料，這才是我們該有的疑問？」
他又說：「是不是新存入的程式有問題？」
我聽了更不爽，心想剛剛他在我辦公室是在睡覺嗎？但是，我還是耐著性子說：「你覺得我會笨到拿另外一個沒預先測過的版本給你？你剛不也看到，它在我筆電上模擬產生數據是成功的嗎？」
他說：「啊～你是指那個呀？因為，我把軟體的這項功能在server上disable掉，所以它沒法抓實際數據。」
我一聽整個爆怒，我們一個星期以來都在搞這個東西，我連續幾天都弄到凌晨三四點才睡，他竟然從頭到尾都沒提這件事，我氣得血液爆衝腦門，大罵他是不是有問題？（<---白痴的意思）
他眉毛挑了一下，態度傲慢地回頂我：「因為上次查稅時，你說不必給查稅人員看"某些"細項數據(<---他的意思是我企圖隱蔽資料)，我就把它disable掉！」
這番話簡直是火上加油，這個傢伙自做主張，用不正確的方法處理工作，現在卻把罪推到我頭上，還暗箭射我企圖違法，我真是氣到發抖，怒不可遏，我那時覺得，我身上所有的憤怒應該足以讓我捏碎手上的馬克杯才對，但杯子卻不動如山，天呀～我己經這麼生氣，腎上腺素八成飈到破表，竟然沒法爆杯子，氣無處發洩，我一時失控，竟把馬克杯摔到牆上整個砸得粉碎，大吼大叫RD主管滾出去，我幾乎是用摔得把門摔上。
怒～～怒～～怒～～～。我這一生，要不是被家裡的洋鬼子氣死，就是被公司裡洋鬼子氣死！！
我自己在辦公室平靜約莫十分鐘，又按了內線叫他進來。
我覺得自己處理方式太情緒化，對他失禮的地方我跟他道歉，這傢伙一副大人有大量的口吻說：「人難免有生氣的時候，沒關係」，害我不知道該哭還是該笑。
我跟他解釋，之所以不顯示部份數據給查稅人員看，不是因為要逃避查核，而是查稅人員不想花時間在這類數據上，他們規定的是，他們有權可以請求數據，但被查核公司不需主動提供，以免增加他們的工作量，說完後，我拿出配合查稅的文件給他看，我跟他說，我不喜歡他認為我有鑽漏洞逃避查核的想法，我一直很守法地做事，甚至從不經手現金，他對我的偏見，非常沒有道理。
當然他也道歉了。
然後，我叫他去回復被disable的項目，他卻諾諾地的回答，他不知道要如何enable回來？我簡直會昏倒，但卻氣不起來了。最後，是軟體部工程師花了一點時間讀手冊才搞定，終於印出我要的報表。
這中間，台灣也來插一腳。
照例，週一下班前，台灣要跟我說本週的工作計劃，人員算一算也才小貓四五隻，所以一下子就review完。
上回那位鬧離職的小總管，我真擔心我會愈來愈不喜歡她，她總是會拐著彎告洋狀，例如：誰誰上班會偷偷上網玩非死不可或斯該比，誰誰常常不在位置上，誰誰上班一直講電話吃東西，誰誰常常遲到．．．等等，一干巨細靡遺，同事幹下的一些小奸小惡，幾乎都逃不過她的法眼。
我是請她來管理公司大小總務瑣事，不是請她來當獄監的。
如果她認為同事的行為不當，她的作法應該成熟點，有技巧地去建議同事改善，然後來跟我說，她如何糾正這些不良文化，或是有那些必需的工作，還沒人有做，是否我可以請他們協助？而不是搜集情資，不開心誰，然後來跟我打小報告，要我去修理他們，這根本是在亂搞，才幾個人就不能團結，這很不妙。
這些人有本事做完我交待的事，在我沒有給他們新增加工作前，有空上上網聊聊天，只要不會妨礙到他人上班工作，這些無可厚非，不然要叫他們幹嘛？坐在位子上呆若木雞？還是叫他們抄心經？不必這樣吧～～
那我問她本週的工作計劃，為什麼有一半跟上週一樣？（表示她的完成率只有百分50%）她就說：「工作太多，上週有些沒完成，所以本週繼續。」
我心想，你一分一秒都不摸魚，為何效率那麼差？我不懂她為什麼要拿那麼多時間，去觀察其他同事在做什麼，然後跟我打小報告，卻不把自己的工作做好，真的好奇怪呀！？？
她搶著幹這種我花兩三萬，裝幾支監視器，就能做的工作，無疑是告訴我，我每個月付她薪水是一件很不智的事？？
我猜她一直搞不懂自己在公司的定位與價值在那裡。她很乖我知道，但我對她卻最頭大；還有她一直要我表態跟處理，別人沒有跟她一樣乖這件事，也很困擾我。是說，上次她鬧離職時，我已花了一兩個小時開導她，但她好像沒開竅。
理論上，我應該立即對她說明我的想法與立場，但因為先前本想帥氣地爆杯子沒爆成，變成荒腔走板地發颷摔杯子，我自己都很狼狽，所以沒有心力跟她多講，但我明顯聽得出來她有點沮喪，難過我沒有感謝她跟我報告那麼多事。
我倒不是要她隱惡揚善，而是她要學會看得到問題，也要會處理問題，她才能創造價值，否則我不如裝監視器不是？
唉～人心最難懂，也是最難處理的工作，我要是以上如實照講，她八成會心碎，我也不希望這樣，但她應該也要稍微去了解一下別人在想什麼才好。
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