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有一家銀行,號稱「是家人」,厚厚~這麼有錢的家人,多讓人開心呀!

但是,可以調查一下嗎?平常跟這位家人有在打交道,結果也都很高興的,請舉手。

前幾天,我去找「家人」辦理存款作業,沒辦法這位家人的家人太多,多到大部份他們都不認識,我也是其中之一,所以當然不會有熱情款待或親切招呼之類的事,不但要自己去抽號碼牌等叫號,有時連椅子都沒得坐,只能站著。

不巧,那天我出門辦事一整個早上,沒機會上洗手間,就那漫漫等待的「摸門特」,真槽糕地陣陣尿意湧上心頭,不是很急,也不是不急那種,所以心裡猶豫不決是該先回家上個廁所再回來辦,還是忍住它,順便練練膀胱的彈性與活力。

就再三心二意的當下,跳號機突然一下跳了很多號,眼看只要再跳個兩號,就輪到自己,於是我決定忍忍忍。

結果,接下來的五分鐘,那該死的叫號機像當機似的,叫都不叫。於是,又等了約莫五分鐘才輪到我,我心頭快速計算,用兩分鐘辦存款,三分鐘走回家,我是少年歐巴桑,大腿用力夾緊,再忍個三五分鐘不成問題,應該不會當眾尿褲子才是。

在廣播聲中,我用比平常快很多的速度走向櫃台。
櫃台小姐看著我,甜美笑道,「您要單純做活期存款?現在利率這麼低,這樣不划算哦。」
我:「沒關係。」就算有關係,那個當下我也顧不得了呀!我超想尿尿。

櫃台小姐是有練過的,即刻抽出手邊的DM,美麗的臉蛋笑咪咪繼續推銷:「現在我們有一個很好商品,不但保本,而且還有1234等保障,只要你一個月繳XX元,XX年你就可以領回XX元...(以下省略五百字推銷術)。」

那些XX數字,在她鮮嫩欲滴的唇片上加來減去,令我昏頭;加上後腦勺有超強冷氣狂襲,我的尿意急速飆高到全身的細胞都收到警戒訊號,滿腦子除了「尿尿」二字,再無其它。說實話,當下就算她告訴我,要給我200%的利息,我的腦子可能還是聽不懂。

但是,套句平常人說的話,我就是那種很機車的做作鬼,就算尿急,還是要假裝很優雅,於是仍面不改色的說:,「謝謝妳的推薦,DM我帶回去研究看看,今天我先做活存就好,麻煩妳辦理。」我一直催她快點辦事。

看我拒人千里之外,櫃台小姐熱情減弱地說:「那我請理專幫您處理。」她撥了個內線電話,不到三秒鐘,另外一個不認識我的家人,就把我帶到門上掛著VIP字樣的小辦公室去,不但有椅子可以坐,還有人端熱茶來叫我喝,氣氛突然變那麼親切溫馨,簡直就像三溫暖。

不過,我那時那裡有心情跟膽量喝茶呀?本人的某小器官己經瀕臨爆炸邊緣,只想速速辦事,飛快閃人。

理專小姐挺直腰桿:「X小姐,現在利率那麼低,這筆錢做活存很可惜,您可以更有效率的做理財。我們為VIP規劃有AAA跟BBB跟CCC,我們可以幫您XXX,您若XXX,可以隨時跟我XXX,我們的服務XXX....」講那麼多,不是要我幫做存款,原來這位家人根本不打算放棄,他們打定主意拼到底,派一個更厲害的來說服我把錢拿去做投資。

好吧,我輸好了。沒辦法,人家尿不急,想說多久就說多久,而我怕我會尿灑銀行。
我屈服:「X理專,我不排斥改做其中一項投資,但我現在非常想上洗手間,是不是可以借用妳們的洗手間解急,然後我再來仔細聽妳分析呢?」。

我才語畢,這位剛剛說把我當VIP,為我著想這著想那,要為我服務的理專小姐,連想都不想,立刻回拒我:「對不起,我們的廁所不外借。」

她不出借洗手間的回答雖然讓人失望,但並不讓人驚訝;令我驚訝到下巴要掉下來的是,她竟然繼續接著道:「X小姐,我們這個XXX方案,很值得投資的地方在於...」。

現在是怎麼,是我話說得不清不楚嗎?
老娘內急的要死,會有心情聽啥米碗糕投資方案才有鬼咧,要推銷也要懂得觀察顧客的心情跟需求吧!再說,妳邀我當VIP,我跟你借個廁所這種小要求妳都辦不到,這是什麼鳥VIP?這麼不受人重視!

我強烈懷疑,她連去協調讓個客人上廁所的能力都沒有,還誇說有啥米智慧跟技術可以幫我打點財富,白痴才相信這種鬼話。

眼見上洗手間無望我便道:「很抱歉,我目前狀況不佳,無法繼續聽妳推薦,可不可請你直接幫我辦存款就好?」

理專小姐卻用一副幫我想到好方法的興奮表情回答我:「那您要不要出去外面找找看那裡可以上廁所,然後回來直接找我,我們再繼續討論怎樣幫妳投資?」

X妳老師卡好,怎麼會有這麼白爛的人?這個人蠢成這樣,這家銀行怎麼會用她這種笨蛋接待VIP呢?

還是,他們的VIP跟我們一般定義的不太一樣?管它,反正不關我的事。

我很不爽當下被人白爛的情況,所以懶得回答她愚蠢的提議,口氣冷淡地道:「幫我作活儲就好。」
「那很可惜耶~。我們XXX方案的報酬率比活儲高出.....」繼續推銷。
「不用,直接做活儲就好。」我很堅持。
「哦~要做活儲,那妳要去櫃台哦!」理專十分理直氣壯的回我。

也就是我排隊排半天,忍著尿急的心情,卻換來一路看人耍爛,害我快要哭出來了。
我站起來,直接走出大門,人家不辦了啦,明天我找別家處理,行了吧!

7-11說:「有7-11真好」係金耶!我曾經看到一個媽媽帶著尿急的小朋友去求救,7-11的員工不但態度好好,而且行動親切,立刻帶著小朋友進去尿尿。

結果說我們是家人的,廁所不給上,態度又爛又討厭,強硬推銷,萬一害我急到尿褲子,我這一輩子打死都不會再踏進該銀行,那我還VIP個屁呀!~神經。





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    殺手 發表在 痞客邦 留言(7) 人氣()